2026年度Fibox员工调查将于今年四月第四次展开。历次调查均在Eezy Flow的协作下进行，近年来员工参与率已超过80%，这表明同事们积极分享观点，并乐于共同塑造Fibox的工作环境。提供反馈至关重要，而公司领导者、高层管理团队及各级经理在人力资源部门的支持下，有责任确保这些洞察能转化为具体的行动。
今年，集团人力资源与财务总监Jenni Juutilainen和全球人力资源业务伙伴Mari Haapasaari与Eezy Flow的销售总监Juha Ala-Lipasti会面，共同启动了本次调查。他们回顾了合作的起源、调查结果的演变，以及有哪些新工具可用于更好地理解员工反馈并采取行动。
“每年开展调查使我们能够追踪进展、识别新出现的挑战，并确保员工的反馈能带来有意义的改进。” Juha Ala-Lipasti 表示。
通过持续测量员工在敬业度、领导力和绩效方面的反馈，Fibox得以深入了解跨团队、跨部门、跨国家的员工体验。这些洞察揭示了员工体验如何影响客户体验、生产力、整体绩效、创新以及Fibox的雇主品牌，并帮助将反馈转化为具体行动。
“调查结果为发展工作奠定了坚实的基础，使我们能够建立帮助员工在岗位上表现出色的架构与支持。深入理解员工体验，对于有效执行Fibox的战略至关重要。” Mari Haapasaari补充道。
今年，一项新的基于人工智能的工具将调查评分与开放式反馈相结合，支持管理者在团队层面推动有意义的改变。
Jenni Juutilainen 表示：“我们特别期待新的AI工具，它将使结果分析更容易，并帮助管理者采取有针对性的行动来提升团队绩效。”
扩大调查范围
除了传统的敬业度、领导力和绩效问题外，2026年的调查还新增了关于培训需求、福祉与心理健康以及多元、公平与包容（DEI）主题的问题，而DEI主题此前是在单独调查中进行的。
了解哪些因素支持员工、哪些可能构成障碍，有助于Fibox有效聚焦发展工作，进一步加强这些举措，并在全组织范围内维系“One Fibox”文化。
我们的收获
以往的调查显示，团队层面取得了进步：沟通得到改善、工作条件更好、自主权更大、反馈更频繁，以及管理者对员工的工作表现出更强的关注。这些改进表明，团队层面的发展努力是有效的。
尽管已取得进展，但在某些领域仍有进一步加强的机会，例如公司战略与未来方向的沟通。“这是我们在许多组织中经常观察到的一个问题。在当今充满不确定性的全球环境中，员工尤其重视工作的清晰度、可预见性和安全感，”Juha表示。
发展与学习计划
Fibox持续投资于员工发展。去年秋季，Priima在线学习平台在芬兰上线，并于今年年初推广至整个欧洲，计划于今年春末扩展至美国和亚洲。所有员工的首门必修课程涵盖Fibox的道德规范，此外，今年还将推出关于ESG、IT和质量管理等方面的课程。
与管理者进行的评估与发展面谈，是回应员工反馈的另一项关键举措。积极参与此类面谈的员工满意度更高，且该面谈模式已与高级领导团队共同审议并达成一致。“我们认为，管理者在年初花时间与团队成员进行发展面谈至关重要，这包括回顾过去一年、提供反馈并总结经验。同时，设定未来目标，讨论培训需求与福祉状况，这也有助于在全年的一对一交流中更轻松地跟进进展。”全球人力资源业务合作伙伴 Mari Haapasaari 表示。
“每个人的声音都很重要。参与其中，有助于共同创建一个支持福祉与职业成长的职场环境，”集团人力资源与财务总监 Jenni Juutilainen 强调。
持续改进
在 Fibox，我们拥有强大的持续改进和不断学习的文化。我们正视自身的优势和挑战，追踪进展，并致力于创造一个让员工蓬勃发展的环境。
我们不断改进运营方式，力求产生积极影响，共同成长——同时也在此过程中庆祝我们取得的成功。
